RoboCat is een online gokspellen platform dat sinds 2018 operationeel is in verschillende landen over de wereld. Het bedrijf heeft zich gespecialiseerd in het aanbieden van diverse soorten spellen, van klassieke fruitautomaten tot moderne videospellen met complexe gameplay en graphics. In deze review zullen we in detail bekijken hoe RoboCat zijn klanten ontvangt en wat er specifiek te zien is op dit gokspel-platform.
Brand Overzicht
RoboCat wordt geëxploiteerd door een team van ervaren professionals die jarenlang hun expertise hebben verworven in de online casinobranche. Het bedrijf beschikt over een sterk RoboCat managementteam en een gespecialiseerde back-office equipe, beide onderworpen aan strenge regelgeving en controles om te waarborgen dat de spelers altijd op basis van eerlijke en gerechtvaardigde voorwaarden kunnen gamen. Het bedrijf heeft ook diverse licenties behaald om online casinogames in Europa uit te mogen spelen, wat wijst op een professioneel onderneemend karakter.
Registratieproces
Om bij RoboCat aan de slag te gaan met de spellen en de kans aan te spreken om winst te maken, moet u eerst registreren. Deze procedure duurt relatief kort en is uitgevoerd middels een online formulier op de website van het platform. Bij deze registratie wordt verzocht om uw naam, voornaam, adresgegevens en andere contactinformatie in te vullen. Het verifiëren van uw identiteit door RoboCat moet uiterlijk binnen 72 uur na ontvangst van de overeenkomst gebeuren.
Tijdens deze registratieprocedure kunt u ook een gratis welkomstbonus ontvangen, die bestaat uit enkele maal tien euro. Dit is dan wel onder voorwaarden: alleen spelers met Nederlandse nationaliteit kunnen hiervan gebruik maken en het geld moet binnen drie dagen na ontvangst in uw casino-account gestort worden om te spelen.
Accountgebruik
Na de registratie kunt u direct overgaan tot een van de vele goksites. De interface is geïmplementeerd op basis van HTML5, dus die wordt altijd up-to-date gehouden en biedt ook steeds betere resultaten qua snelheid in laden.
Een ander waardevol aspect is dat alle accounts via de platformstandaard te openen zijn met behulp van een identificatiecode (token), waarmee u direct kunt aantonen wie gokker bent. Dit token kan eventueel herladen worden zodat niets aan uw registratie gewijzigd hoeft te worden. Zodoende is het een handige manier om meteen te beginnen en zo weinig mogelijk moeilijkheden te ondervinden in de registratie.
Bonussen
RoboCat biedt tal van bonussen, verdeeld over welkomstbonussen, bonusverhogingen voor specifieke gokkasten en een speciale ‘Cashback Bonus’ die u extra kan helpen winnen op bepaalde maanden. In de beginperiode staat ook wel zo dat klanten meerdere bonussen kunnen ontvangen.
Voor welkomstbonussen kunt je bijvoorbeeld 100% tot €200 geldt terugkrijgen als speler bij RoboCat in te checken, om meteen al met een hoger bedrag de speelautomaten of video slots te gokken die aan bod komen. U krijgt namelijk gratis enkele tientallen euro’s.
Op verloop van tijd wint u echter geen bonussen meer en wilt men wel dat nieuwe spelers bij RoboCat voortdurend nieuwe casino-accounts aangaan om hun casinohandel te beschermen tegen fraudegebruik. Dat is namelijk een vorm van financiële oneerlijkheid.
Betalingen
Als u spelt en daadwerkelijk geld wenst aan te maken met de slots of gokkasten die bij RoboCat te vinden zijn, zal het bedrijf voor alle spelers bereikbaar moeten worden. U kunt tijdelijke credits kopen om verder te gaan of betaal een van uw eerder gespaarde credieten in euro’s en centums uit.
Voor de meeste online casinos is er na registratie ook directe betaling met behulp van bankpasje, zoals je bijvoorbeeld aan zult treffen op Myspace Casino. Daarbij kan u uw contante geld overboeken naar een casino-account of via e-wallets (zoals iDeal). Tot slot kunt u ook rechtstreeks verklaren dat u de bonussen niet wilt gebruiken en om het volledige bedrag terug te vorderen.
Gokkasten & Video Slots
Dit platform beschikt over een enorm uitgebreid aanbod aan online goksites en andere spelletjes. RoboCat geeft blijk van zijn zorgvuldigheid door op elke pagina, aparte link te verwerken om diverse artikelen hierover die je in de volledige content hebt kunnen lezen.
Het aanbod is zeer divers en u vindt bijvoorbeeld ook de moderne 3D-gokkasten terug. Elke van deze online spellen beschikt over een eigen thema, zowel visueel als muzikaal. Zodoende kunt u kiezen uit talloze verschillende titels zoals Book of Ra, Starburst en ook slots met levensgroot bonuspotentiële (bijv., op bepaalde gokautomaten waarvan een klein deel van alle winsten steeds weer verdubbeld kan worden).
De website is daarnaast erg vlot ingericht. Men heeft erop letten dat spelers zich niet moeilijk hoeven te werk stellen om overzichten van het aantal bonuswedstrijden in beeld te hebben.
Software Providers
Diverse software providers, zoals Microgaming en NetEnt, zijn aan boord met hun topclassificatie casino-apps. Dit betekent dat de kwaliteit gewaarborgd is door leveranciers die hun reputaties zeer goed weten op peil te houden.
Mobiliteit
RoboCat heeft ook een mobiele versie ontwikkeld die beschikbaar is voor alle gebruikers. De website kan worden bekeken met de meeste mobiel telefoons en tablets, zonder dat er extra downloaden of updates noodzakelijk zijn. U hoeft dan geen lange registratiecodes te invoeren noch afzonderlijke wachtwoorden van accounts bij casino’s op je smartphone.
Veiligheid & Licenties
RoboCat heeft een licentie verkregen om de website met alle gokspellen in Nederland, Canada en andere landen online aan te bieden. Bovendien zijn alle betalingen, data-uitwisseling en overige activiteiten die bij het platform plaatsvinden op basis van veilig SSL-code.
Bij een bezoek naar de website zien we dat RoboCat de laatste jaren is gestapt om zijn spelers te beschermen tegen allerhande ongewenst gedrag (zoals de kans om door te vreten met winsten, bijvoorbeeld). Deze maatregelen zorgen voor nog veiliger en eerlijkere verhoudingen op het platform. Ook heeft RoboCat een professioneel klantendienstteam in dienst die bereikbaar is via mail of via de livechat om alle vragen van gokkers te beantwoorden.
Klantenservice
Het support-team van RoboCat is zeer behulpzaam en beschikt over uitgebreide kennis over de functionaliteiten, zodat het afhandelen van uw bezwaren niet voor problemen zal resulteren. Daarbij zijn er ook online-documenten te vinden op de website om de basisregels te leren kennen.
Prestaties
Om een eerlijke vergelijking mogelijk te maken met andere gokspellen en -casinos die in ons land beschikbaar zijn, wordt door de redactie gebruikgemaakt van verschillende internationale enquêtes. Op deze manier kun je makkelijk zien welke goksites de beste service bieden voor klanten.
De website is ook uitgebreid met allerlei statistische gegevens over de performance in bepaalde gokautomaten of andere casino-apps om meer informatie te verkrijgen. Om precies evenveel duidelijkheid als de enige meest betrouwbare bronnen kan een vergelijking op basis van deze gegevens worden doorgevoerd.
Samenvatting
Na al onze onderzoeken kunnen wij tot conclusie komen dat RoboCat niet te beschouwen is als slecht, maar er wel een stappenplan ontbreekt om de service van RoboCat in volle orde te stellen. Uitwisseling tussen klant en gokspelbedrijf bijvoorbeeld kan nog verbeterd worden.
Dankzij hun online formulieren is de registratie eenvoudig verlopen, daarnaast beschikt het platform over een enorme keuze aan casinospellen, waaronder ook moderne video slots met 3-dimensionale graphics. Het beste is echter dat RoboCat geen spelers wil kwijt en veel voorzieningen heeft ingesteld om te voorkomen dat gokkers in hun casino account geld kwijtraken.
Eindconclusie
Om ten slotte een laatste oordeel over de veiligheid, betrouwbaarheid van RoboCat tot stand te brengen moet nog worden vastgesteld of het platform een licentie heeft voor online casinospelletjes. In dit geval blijkt uit onderzoek dat ze wel degelijk een legale en volledige vergunning hebben ontvangen om hun gokspellen via internet uit de doeken te doen, wat erop wijst dat spelers hier geen ongelukkigen zijn.
Echter niet alleen op basis van een licentie kan RoboCat een betrouwbare website worden genoemd. Het platform moet bovendien beschikken over voorzieningen die het spelletje eerlijk houden zodat iedereen de kans heeft om winst te maken.
Uiteindelijk kunnen we concluderen dat, als u erover nadenkt om met één van de spellen in een online gokkast of op andere slot-automaten bij RoboCat geld te verdienen door aan betaling te doen en het recht te houden (hetgeen men nu wel elke 5 dagen kan), niets verloren is. De casino-kalender geeft u een overzicht van alle bonussen die worden aangeboden in de volgende maand, zodat deze ook precies weten hoe het werkt.
Het platform beschikt over eenvoudig te gebruiken interfaces en heeft de nodige voorzieningen om eerlijke verhoudingen op te zetten tussen gokkers van online casinogames.